Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Якщо під час отримання посилки ви помітили пошкодження упаковки або невідповідність комплектації - зафіксуйте це у присутності працівника служби доставки та повідомте нас у день отримання. Ми повторно відправимо товар або повернемо кошти залежно від ситуації.

Товар можна повернути безкоштовно, скориставшись послугою "Легке повернення" від Нової пошти. Детальніше за посиланням

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Умови повернення для товарів належної якості

Всі категорії товарів, придбаних на нашому сайті, підлягають поверненню та обміну.

Протягом 14-ти днів після отримання товару Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару за умови, що:

  • Товар не має слідів використання.
  • Товар повністю зберіг товарний вигляд.
  • Товар укомплектований, збережені всі ярлики;

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок Покупця.

Умови повернення для товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але можливість браку не виключається. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок Продавця.

Процедура повернення чи обміну товару:

  1. Зателефонуйте на номер +380688008500 та повідомте про намір повернути чи обміняти оплачений товар.
  2. Надішліть товар перевізником Нова Пошта на вказану нижче адресу:
АдресаВідділення Нової Пошти №6, м. Шептицький, Львівська область
ОдержувачЛялюк Зіновія
Номер телефону+380996732402

Повідомте номер декларації надісланої посилки та номер банківської картки для повернення вартості товару на e-mail notebookshoparek@gmail.com.

Після отримання та перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повернемо Вам гроші на банківську карту або надішлемо інший товар протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.